暑期海外旅遊 注意各國看診障礙

 　　歡樂的時光總是過得特別快，暑假已快過了一半，相信有許多家長規劃全家人一同出國遊玩，不過，除了知道當地的旅遊勝地，也要瞭解各國「就醫」的資訊。於大陸內地的某些醫院，能買到熱門診別的候診號碼牌；在美國感冒，拿到維他命，還得花五千元美金！國際SOS調查發現，海外醫療最大困擾在於｢看診障礙｣！

　　國際SOS協調醫師陳琬琳分析，國際SOS統計顯示，2011年接獲12.5萬通海外醫療協助案件電話，高達45%為出遊發生｢看診障礙｣，看診障礙前三名分別為：｢不知如何溝通陳述病況｣、｢不放心醫療環境衛生｣、｢不知該找哪家醫院或專科｣，而國人最害怕在中國大陸、越南、印尼等地生病看醫生。

　　陳琬琳醫師表示，各國看病規定與流程與台灣大不相同，外地人很難清楚與習慣。例如於越南就醫，入院必須賄賂醫務人員；在韓國，醫生開藥異常謹慎、極少亂下重藥，尤其是對兒童，韓國醫療服務還結合醫療費用實惠，而享有「醫療天堂」的美譽。

　　至於中國大陸，某些醫院大廳候診區，就有人兜售熱門診別的「候診號碼牌」，縮短漫長等候時間；在英國，實施「國民健保制度」，與比利時、荷蘭、瑞士等國有「醫療互惠國」制度。台灣雖非互惠國之一，須自費就醫或購買醫療保險，但在緊急情況下須掛急診時，則為免費！

　　國際SOS總經理陳楷植，以去年執行兩起海外醫療特殊案件為例，一名35歲民眾因公出差北歐，由於罹患「結核性腦膜炎」緊急送醫，病患在加護病房住院41天，進行插管治療，住院醫療費用高達台幣400萬，經國際SOS居中協調，確認為境內感染，且符合當地法定傳染病補助，醫療費用由當地政府吸收。

　　但另一起案例為一位28歲女性，與丈夫前往印度蜜月旅行，因腹部劇痛緊急送往當地醫院，當地醫師判斷為「急性盲腸炎」立即進行手術治療，但於手術過後症狀卻不減，經國際SOS安排轉診其它醫院，才發現是腎臟結石，白白挨刀。

　　陳楷植建議，若民眾出國遊玩時生病就醫，最好選擇當地具有規模或口碑良好的醫療機構。就診時，先尋求能與當地外籍醫師溝通的專業醫療人員協助；住院時，有關當地醫師的診斷、建議的檢查、手術和用藥，可尋求國內醫療團隊做雙重諮詢。

　　另外，民眾於出院前，可先了解當地醫療優惠保障或規定，結合自身的保險內容以減輕海外醫療負擔。若不幸病重轉送回國，可多加利用既有的醫療專家資源和海外急難救助服務，既能享有專業諮詢，費用也可由保險公司支付，可減輕民眾自身負擔。