親子飯店9成不合格!這2間違規最多
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週休二日的實施,讓國人使用旅宿業住宿環境及周邊設施的機會大增。近年來國內旅宿業者以附設兒童遊戲場設施(下稱兒童遊戲場)及親子主題套房等型態吸引父母帶兒童前往消費之情形日益增加,行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)為確保消費者權益及兒童遊戲安全,隨機對國內24家旅宿業者及其附設之兒童遊戲場進行聯合查核。竟然就高達22家不合格,不合格率超過九成。行政院消保處已要求主管機關轉知各地方政府督促業者改善。
消保處於新北市、台南市、高雄市、宜蘭縣、花蓮縣及新竹市進行抽查,查核項目一共有「建築安全管理」、「消防安全管理」、「衛生管理」、「旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理」、「定型化契約」等五項。
查核結果,發現下列未符合規定情形:(24家查核結果彙整表請按此)一、建築安全管理:13家未符合規定。主要為直通樓梯或安全梯未符相關建管法規(如於安全梯間堆置物品等)為最常見缺失,有13家。
二、消防安全管理:6家未符合規定。主要為未設滅火器、室內消防栓設備遭雜物阻擋、排煙設備未符及未使用防焰標示物品為常見缺失,均各有2家。
三、衛生管理:7家未符合規定。主要為緊急醫療設施或急救箱藥品逾期為最常見缺失,有4家。
四、旅宿業經營及附設兒童遊戲場管理:21家未符合規定。其中兒童遊戲場安全證明部分有8家未符合規定,另有9家業者未指派管理人員或管理人員未參加講習。
五、定型化契約:1家未符合規定。主要缺失態樣為禮券記載不得找零、毀損恕不掛失補發等字樣。
夏都城旅安平館及宮賞藝術飯店 違規情況最嚴重24家查核業者中,有2家全部的查核項目都合格,分別為「高雄富野渡假酒店」及「新竹竹湖暐順麗緻文旅」! 另,「台南市夏都城旅安平館」及「高雄市宮賞藝術大飯店」這2家則是違規情況最嚴重,其他4項查核均不合格。
行政院消保處提醒消費者至親子飯店消費時,可先從下列基本事項開始注意,以維護自身權益: 一、注意逃生動線及安全梯是否暢通。 二、室內消防設備有無雜物阻隔,地毯及窗簾等物品有無防焰標示。 三、使用急救箱藥品時,注意是否仍在有效期限內。 四、使用兒童遊戲場前應充分閱讀告示牌及注意事項,並留意有無專責管理人員。
最後,行政院消保處再次提醒消費者,多一分留心,就多一分安心;慎選旅宿場所,親子同遊就能平安又盡興。
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