聯合健保8大道辦事處擴充服務更好
聯合健康保險位於布碌崙[1](布魯克林)8大道的亞裔[2]資訊中心目前已完成擴充工程,13日邀請社區機構夥伴到場慶祝;聯合健康保險指出,更大的空間將給到訪的民眾更舒服的環境,除了醫療保健的諮詢外,會員若需要其他的政府補助項目申請、英文信翻譯等,也可在這裡獲得專業協助。
據悉,8大道的亞裔資訊中心於2015年建立,為該公司於布碌崙最重要的健康福利和資源中心之一,客戶能夠獲得一對一的專業諮詢,員工能以英文、中文、廣東話及越南語溝通,確保民眾獲得最詳細的解說。
亞裔市場部的行銷企畫專員馬豔表示,在擴充以前,等候區一次最多只能坐九人,而擴充後打造了全新的「社區活動室」,可容納20人,為以後舉行講座、公眾會議等公益健康項目提供空間;不僅如此,原本的工作區域也進行了維修升級,專員之間有了隔間辦公室,客戶日後進來有更好的體驗與隱私。
馬豔也指出,雖作為醫療健保公司,但實際上提供給客戶的不只是這一方面的資訊,也包括他們看不懂的英文信、各種帳單,還有聯邦醫療保險[3] (Medicare,俗稱「紅藍卡」) 、州政府醫療補助 (Medicaid,俗稱「白卡」)、糧食券(SNAP)的申請;未來也會與社區機構有合作項目,例如眼科檢查、健康篩檢等,便能以此作為據點,方便當地民眾前來獲得服務。
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