陽光行動/特需就醫悲歌掛號要3個月後才看診
癲癇重度腦部悲歌陽光市民行動兒子照片智能掛號發育不全聯合報特需林采蓁 文章 參考資訊
基隆市民林采蓁的兒子因癲癇[1]腦部發育不全,導致重度智能障礙,她回想兒子牙痛卻因一般牙科診所無法收治,聯絡台大、雙和醫院特需中心都因掛號滿號,分別要排三、兩個月後才能看診,兒子痛到一度用頭去撞牆,好不容易排到看診又是四、五小時的舟車勞頓,道盡許多特殊家庭的就醫悲歌。
林采蓁說,兩年前兒子吃東西時感覺喉嚨有異物,但不會表達,她擔心卡到異物,帶去小兒科照X光確認沒問題,她猜想感冒喉嚨不舒服,但就醫診察後也不是,後來研判是牙痛。
她詢問台大及雙和特需中心,預約掛號到三、兩個月後,一般牙醫[2]師表示難以麻醉無法收治,建議開轉診單到特需中心掛診可能比較快,但雙和醫院回覆有轉診單也沒用,「讓我又好想哭」。她讓兒子吃了兩周止痛藥,兒子的痛苦沒減緩,每天唉唉叫,叫到用頭撞牆。
她問雙和醫院特需中心該如何處理?對方回稱,若真的受不了可掛急診,可能隔天或隔兩天看診,但「仍不敢保證」。她認為兒子沒發燒[3],只是想看牙齒,掛急診是浪費醫療資源,只好讓兒子改吃更好的止痛藥,三周後終於把疼痛感壓下去。
終於等到雙和醫院看診的時間,林采蓁說,帶兒子從基隆搭車轉車再坐接駁車,來回一趟四、五小時才完成治療,由於健保[4]給付身心障礙者兩個月洗牙和塗氟一次,現在每次預約看診都不敢錯過,「我必須卡住名額」,因兒子牙痛不會表達,一旦錯過,下次再發作就不知要折磨多久才能看診。
「希望基隆能有特需中心」,林采蓁說,這些孩子都有情緒,有時坐捷運在車廂內大吼大叫,或賴在地上拉也拉不動,這對家長壓力大,但又不得不去,若在地就有特需中心,跟她同處境的家長和孩子就能輕鬆點。
台大醫院[5]特需服務示範中心主治醫師[6]楊湘說,初診患者預約會詢問病人狀況,若急症不指定醫師與時間,通常有機會排在下一周看診,另也常遇到初診「放鴿子」的病患,若有人臨時取消也會空出名額。
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