癌症化療採飯店式專床預約五大策略療程人性更貼心
奇美醫院率先成立飯店式化療專床服務,治療無等待,病人心安如宿。(圖:奇美醫提供)
55歲羅女士,112年6月發現乳癌,經歷前導性化療、手術、放射線治療。住院化學治療使用了率先全臺推出飯店式化療專床預約服務,治療過程讓病人感到安心及滿意。台南奇美醫院112年憑藉著『給你安心與安全-全方位癌症化療照護』服務,榮獲生策會SNQ國家品質標章。
奇美醫院首席醫療副院長田宇峯指出,院方為癌症的化學治療病人提供五大策略,包含:率先全臺的飯店式化療專床預約、副作用自我評估、治療前化療衛教、門診化療室升級軟硬體以及透過Line@奇醫管家進行全愛之友個人化的溝通互動,透過這五大策略,提升抗癌治療病人身心全方位照護。
田宇峯說明,過去化療病床因為需求量大,每日化療病床均不敷使用,不僅造成病人治療不如預期,家屬也面臨困擾,奇美醫院統計106年至109年癌症病人治療中斷的比例約為3.15%,其中不乏因床位問題而中斷治療,造成治療預後和療效不良影響。
田宇峯表示,為了讓病人順利完成治療,院方建置『飯店式化療專床預約』制度。讓穩定治療的病人依據治療計畫提前預約,確定住院日期和床號,無需等待醫院通知。根據統計,改善前多達150人待床,在建置化療專床預約後,待床人數已下降至20人。此外,化療專用床的配藥速度加快,提升治療效率。
而「自我評估化療副作用」是一個不論病人在家或醫院都能即時評估自身不舒服的情形。奇美醫院癌症中心暨血液腫瘤科主任馮盈勳指出,在癌症治療期間,除了醫療診治照護之外,可透過癌症資源中心進行單一窗口服務或轉介,近年來更鼓勵全愛之友加入Line@奇醫管家實名制好友,共同面對治療挑戰。(陳婉玲報導)
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