衞生署牙科服務7月起取消凌晨派籌安排提早於前一晚8時開始派籌

衞生署自7月起將調整牙科診所服務，由原來的當天凌晨12時派籌，提早至前一日晚上8時起。

立法會政府帳目委員會今日（7日）進行公開聆訊，討論緊急牙科服務和長者牙科護理支援。醫務衞生局局長盧寵茂稱，今年7月開始，調整牙科街症服務初步登記時間，由服務當日凌晨12點、改為前一日晚上八點開始，初步登記後只需要在牙科街症服務時間前半小時到診所核對文件，就可以接受服務，安排可避免市民通宵排隊及多次往返診所的情況。他承認新安排仍然不理想，僅為權衡之計，長遠希望不需要親身現場取籌，改為電子派籌

盧又指，衞生署會推行線上派籌，開發工作已經展開，會盡快推出，同時衞生署提供的醫院牙科服務會整合到醫管局。對於長者牙科外展服務計劃在疫情間參與率下跌，盧寵茂稱衞生署會了解並加強宣傳工作。

盧寵茂宣布衞生署更改牙科街症派籌安排（立法會直播截圖）

民建聯會計界立法會議員黃俊碩稱，早前街症有自助派籌機，惟及後停用，促局方交代面對甚麼困難，又有否替代方案。

衞生署署長林文健回應稱，自助機原意紓緩排隊之苦，惟發現用家都認為不方便，特別長者不懂得使用，變相政府需要安排人手協助，失去自助服務的意義，且同時要增加人手。他又再解釋改變派籌安排原因，稱凌晨12點派籌是強調即日籌，惟及後認為要作出平衡，故改為前一日晚上8時派籌，相關安排會盡快實施，最遲7月進行。

牙科街症一籌難求。（資料圖片）

盧寵茂認改晚上8時派籌非理想安排　 僅權衡之計

雖然政府改變派籌時間，但帳委會副主席惟謝偉俊認為市民依然要兩次登記，希望當局能進一步改善安排。盧寵茂稱，當時想提早派籌想避免市民通宵輪候，如服務不足以應付需求仍然需要輪候，大家都不想見到長者排隊至半夜甚至通宵，認為晚上8點派籌其實不是理想安排，但都只是權衡之計，長遠希望不需要親身現場取籌，改為電子派籌。

審計署上月24日發布新一份衡工量值報告，指現時衞生署提供的牙科街症服務，近年派籌數目減少，而排隊情況持續，有病人早在下午5時已去排隊輪候，即需要輪候至少7小時，故冀衞生署可以再做行使用者調查，改善派籌安排。

此外，審計署亦指，衞生署及醫管局均未有備存新症預約輪候時間的達標情況，而醫管局更沒有備存有關穩定個案輪候時間和輪候首次預約的穩定個案宗數的現成資料，建議兩者應加強措施，以增加透明度和加強問責。