“現在看病更方便”(探訪)
66歲的老張是江蘇省腫瘤醫院的患者,自從5年前確診外耳道鱗癌,治療和定期復查就成了日常。5月11日周六,女兒陪著老張到江蘇省腫瘤醫院放療科普通門診進行復查。
“這次要做血常規、生化、核磁等檢查,如果檢查結果在3個工作日內出來,可以直接到門診刷挂號單簽到,不需要再挂號就能復診了。”接診的是張皓大夫。她告訴老張,現在普通門診可以“一次挂號管三天”,這裡的三天是3個工作日,遇到節假日可以順延。
原來,自5月7日起,江蘇全省二級以上公立醫療機構正式推行普通門診“一次挂號管三天”,患者到江蘇二級以上公立醫療機構(包括中醫醫院、婦幼保健院、兒童醫院等)挂普通門診號就診時,因檢驗、檢查當天不能完成或不能獲取報告而未完成診療的,三天內(含首診當天)可攜帶報告結果到同一醫院的同一院區同一科室復診,無需再次挂號,享受免繳普通門診診查費(挂號費)政策。
江蘇省腫瘤醫院門診部主任孫敏告訴記者,醫院在門診大廳、普通門診診室等區域都設立了“一次挂號管三天”的宣傳牌,還為患者發放宣傳頁。
“之前每次來復查都是等檢查結果出來再次挂號,現在看病更方便!”老張很滿意。出了診室,老張來到門診大廳,繳費之后取得檢查預約單。“所有的檢查今天就能全部做完,等周一報告出來,周二就可以來復診了。”老張的女兒鬆了口氣。
5月14日周二,剛過8點,老張又來到醫院,先取了所有的報告和核磁的片子,再次來到放療科分診台。拿著上周六的挂號單在報到機上一刷,機器上立馬顯示:回診35號。
“這個回診號就是新的就診序列了。”在醫生的電腦上,記者看到老張的類別顯示的是復診,區別於當天挂號的初診患者。
“醫院對挂號系統、簽到系統、叫號系統都進行了軟件的優化升級,在門診診區將簽到、叫號、挂號功能進行整合。同時,在使用過程中對於新發現的問題不斷優化。”江蘇省腫瘤醫院信息處副處長丁曄指著報到機屏幕告訴記者,“比如‘回診’兩個字之前是沒有的。為了區分正常就診和復診患者,信息顯示更加清晰准確,也方便醫生分診叫號,我們在后台進行了優化。”
“醫生說一切都正常,下次按時隨訪就行了。”聽到“正常”兩個字,老張的心放下了。
江蘇省衛健委介紹,截至5月13日,全省352家二級以上公立醫院享受普通門診“一次挂號管三天”政策7.1萬余人次,減免門診診查費73萬余元。
《 人民日報 》( 2024年05月23日 07 版)
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