你生病,我賺錢!?破解「醫生也要拚業績」的畸形怪象
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每到歲末年終,各行各業都會結算過去一年的成果,營業額多少、成長多少、獲利又是多少。
這在公司行號這是理所當然的做法,不過在醫療商業化的今天,連醫院也都加入了這一個行列。
難得的年節假期,過去的同學們好不容易才能湊在一起。
在醫學中心服務的蕭醫師才剛坐下來,就開始吐苦水:「年越來越難過囉!這些醫院高層整天想業績、想論文,全都想瘋了。」
把手術、住院的量,視為「營業額」總是怪怪的,所以有些醫院會委婉地稱之為「服務量」,有些醫院則是大剌剌以「業績」稱之,毫不避諱。
蕭醫師說:「忘年會上,院長宣布明年只要業績沒有成長10%的主治醫師,獎金會扣10%,沒有在國際期刊上發表論文的人,獎金會再扣10%。」
「喝!太誇張了吧!這種話也講得出來?」
「唉,宣布完後,院長還得意洋洋地認為這是兩全其美,可增加業績又可增加論文,讓醫院蒸蒸日上的妙計絕招咧!這種忘年會不吃也罷!」
謝醫師嘆了口氣,說:「你們明年才開始要這樣搞,我們這些在中小型醫院的,已經被搞了好幾年囉。」
「院方就是用這種手段強逼醫生開多一點刀、收多一點病人。可是,我守急診室耶!會有多少病人根本不是醫生可以控制的,上面隨便設一個規定說業績要成長10%,我們到底要怎麼增加患者?」
謝醫師對這種畸形的制度相當不認同,「難不成要我們舉辦『闌尾切除,買一送一』,或是『加一元多一針』的活動,然後去門口拿『大聲公』拉客人?還是要去馬路上撒圖釘,增加車禍受傷的機率?真是莫名其妙!」
「你曉不曉得最諷刺的是什麼?」
謝醫師說:「每一次過年,院長都會印一大堆月曆寄去送人,還把自己印在封面,笑容可掬地祝人身體健康、闔家平安。呸!他骨子裡根本就是希望大家百病叢生、災禍連連。」
經他這麼一提醒,我才想起信箱裡,的確還有這麼一份「表面上祝人身體健康,暗地裡盼自己招財進寶」的月曆,那張假惺惺的笑臉實在荒謬的讓人作嘔。
作者簡介_劉育志
劉育志,1978年生,是外科醫師也是網路宅。對於人性、心理、行為與歷史有許多的好奇。於《皇冠雜誌》與《蘋果日報》撰寫專欄,並與白映俞醫師一同經營《好奇頻道》。
「志志的醫界奇觀」專欄文章列表
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