「我長大也要當醫生」一張病童的許願字條給我的啟示：誰說醫生和病人是對立的呢？

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還記得幾年前聖誕節前的某個傍晚，我到台大兒醫大樓大廳等朋友下班一起吃飯，因為時間不早了，門診批價的人潮已散去，剩下零星走動的家屬與病童，我目不轉睛地盯著透明玻璃滾球機裡小球的軌跡，看著在滾球機前孩童天真滿足的笑容，我心想「他們看起來真開心」。

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（圖片來源：台大校園公共藝術網站）

直到我走到聖誕樹旁，讀到幾張孩子們所寫下的願望，我才發現我錯了。

「謝謝醫生叔叔把我的病治好，我長大也要當醫生！」

「希望我的病可以快點好起來，這樣才可以快點去上學！」

「希望我可以快點好起來，這樣就可以跟哥哥一起玩了！」

「......」

還記得我小時候很討厭上學，但這卻是生病住院的孩子們，微小卻達成不了的願望。生病的他們，只希望可以走出醫院，玩真正的球，看到、摸到真正的小動物，比起醫院大廳、走廊、牆壁上佈滿的可愛裝飾和遊樂器材，如果有選擇的餘地，他們會一定毫不猶豫選前者。

朋友下班後，我興奮對他說「有一個小朋友在聖誕樹上寫他要當醫生耶！」

他開玩笑地回答「那他一定不知道現在當病人比當醫生幸福！」

我立刻糾正他的玩笑，因為我知道，要是今天我失去了健康，或是身為病人家屬，一定承受不了這種玩笑。朋友明白我糾正的理由，我也明白為什麼他會這樣說。

等待的這10分鐘，讓我上了一堂課，提醒自己珍惜自由和健康，這些都不是理所當然的，而朋友的反應，也再次提醒我，醫者有多麼需要被保護、支持和鼓勵。

寫了將近三年的醫療診間故事，我自己當過家屬，我體會過，我懂；我也試著體諒醫護人員的辛勞，但說真的，我從頭到尾都沒有資格說我可以「體會」，因為我沒有連續上過36小時的班，沒有工作忙到沒空喝水上廁所、尿道發炎，沒有盡力搶救病人但卻被告上法庭......沒有，都沒有，我最多只能說我能「體諒」。

有一句感情名言「因誤會而結合，因了解而分開」，但是醫病關係剛好相反，大致上可以說是「因了解而結合，因誤會而分開」。

醫病雙方因為彼此需要而結合，病人需要醫師的醫術和專業，讓他的病可以被治癒或是症狀得到改善。但雙方卻可能因為資訊不對等、感性上無法接受病情轉折，或是原本因為社經地位差距所存在的仇醫感，信任感大跌，甚至演變成後續的撕破臉、法院見。

可能會有某些醫者覺得，醫者是供給者，提供醫療服務和品質，並不會因為少了病人就無法在醫界立足，還是可以做其他相關的工作，例如研究或教學。沒錯，有專業是不會怕沒飯吃，但是在小病不用考量太多、大病若有不少相同醫術、經驗的醫者或醫療團隊可以考慮，為什麼病人願意選擇你，而不是其他同業？

生病的時候，人的身心自然會處在一個脆弱、相對不理性的狀態；而好的醫療從業人員在受到無理的暴力、訴訟、制度威脅的時候，也是同樣不堪一擊。醫病雙方既然是因為了解彼此需要而結合，不就更應該要感謝彼此嗎？

如果你跟我一樣是民眾，請對認真的醫療從業人員，多些了解和體諒，試著視醫如親；如果你是醫者，請感念病人與家屬的信任，若時間和倫理允許，盡可能回答病人和家屬的問題，讓我們一起降低醫病資訊的不對等吧！

作者簡介_Patty Chou

《大醫院小故事》粉絲團作者、創辦人，業餘傳播人。希望透過小故事幫醫療人員打氣，同時用簡單易讀的語言，讓大眾更了解診間故事及台灣醫療環境，期待能降低醫病資訊不對等、改善緊張的醫病關係。

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