榮獲2023台灣最佳職場桂冠BMS對外守護全球病友健康對內協助員工實踐卓越自我
全球生物製藥領先企業Bristol Myers Squibb(必治妥施貴寶,下稱BMS)向來以「用科學扭轉病患的命運」為企業願景,為全球病友保衛健康,也在內部打造幸福職場,BMS台灣今年更入榜「2023台灣最佳職場」,是榮譽榜上15家企業中唯一的生物製藥公司。
激勵員工呈現最佳潛能以幫助更多病患
BMS以其在生物製藥領域的成就聞名,在台灣主要著重於血液疾病、腫瘤與免疫治療及B型肝炎等領域。不僅專注於藥物研發,BMS也積極投入對員工的福利、培養,今年9月更因而再添一枚勳章。
BMS有六大企業價值,即誠信(Integrity)、緊迫性(Urgency)、當責(Accountability)、創新(Innovation)、熱忱(Passion )和包容(Inclusion),而「以人為本」是其企業文化。BMS台灣總經理Kris Hager指出:「我們的使命是開發並提供創新的療法,幫助患者戰勝重大疾病,而患者,就是指引我們不斷前進的北極星。」
藥物開發與商業化是一項極具挑戰性的任務,而突破這些挑戰的關鍵,就是BMS的員工。對於內部,Kris說:「除了對患者的關懷,BMS的另一個核心是員工。我們相信,讓員工發揮個人的最佳狀態,可以激發更多創新,並幫助公司為病友們提供更多的治療選擇。在BMS,我們投注許多資源創造一個具包容與多樣性(inclusion and diversity)、幸福感(Well-being)及員工多元發展的企業文化。」
亞洲區人力資源負責人Amanda在BMS服務12年,見證公司如何留住人才,正是從福利與成長兩項出發。她指出:「我們在人的部分投入大量資源,並充分賦予員工足夠的權利,讓員工能與時俱進。只有他們都處於最佳的狀態,我們才能為病患創造更好、更創新的服務。」
BMS幫助員工不斷突破的同時,也掌握工作與生活的平衡
具體作為上,BMS有豐富的課程和培訓,例如推出獨特的Shadow Program(影子計畫),讓員工可申請接觸不同職能,或是也可以申請ToD(Tour of Duty輪崗制),為期3到12個月,利用部分或全部時間參與或暫時調任其他崗位,突破現有框架,探索職業興趣,2023年在台有六起成功案例。另外還有Mentor Program,讓特定專長者指導學習者,幫助同仁在過程中教學相長。
不只員工互相學習,全球BMS已連續九年在九月舉辦「全球病友週」,邀請病友、醫護與團隊分享交流,而在BMS台灣,2023年也響應舉辦「生命調色盤」系列活動,邀請病友、醫師至台北辦公室分享抗病經歷,幫助同事能從更設身處地的角度為病友提出更創新的解決方案。
BMS也全力提升員工幸福感,從身心、工作和社會及財務各方面提供相應資源和機會。Amanda說:「公司相信,只有當員工在工作和生活上有更好的平衡,他才有更多精力放在工作上。」包括優渥的薪酬、保險升級及健康資源等,假期也大方,從耶誕到元旦是BMS的Global Shutdown Week(年底公司關懷假期),全球員工都不上班,留更多時間自我沈澱或陪伴家人。
BMS台灣實施彈性工時與工作地點,員工有一半時間可遠程工作,公司也每年安排一週的「靜謐週」,每週五下午則是Quiet Friday Afternoon,鼓勵同仁盡量減少安排開會,用以關注個人成長和制定計畫。
幸福感不間斷!繼續當員工的後盾、為患者提供更優質的服務
創新是BMS的一大重點,而BMS台灣也持續爭取創新藥物在台上市,從2022年起至2023年底,BMS已在台推出5支新藥物,目前共有15支藥物,接下來也將持續開發多種治療方案,包括癌症、海洋性貧血、多發性硬化症、骨髓纖維化等,為台灣患者引入更多的創新治療選擇。
對於「最佳職場」桂冠,Kris說:「我們很驕傲這個成就,但不能故步自封,會繼續投資員工的成長和幸福感。」BMS創造最佳職場,給員工最佳後盾,整支團隊就可以全力造福病患。
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