住飯店沒回房睡也出事!顧客「遭罰1.3萬元」傻眼業者尷尬認了 - NOWnews今日新聞
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住飯店沒回房睡也出事!顧客「遭罰1.3萬元」傻眼 業者尷尬認了 | 新奇網搜 | 生活 | NOWnews今日新聞
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▲大陸一名男子日前入住北京的希爾頓酒店,結果因為徹夜未歸飯店睡覺,遭到飯店罰款3000元人民幣(約新台幣13,000元)。(示意圖/取自unsplash)
▲大陸一名男子因為在調整時差的原因徹夜未歸,結果該舉動卻成了飯店罰款的關鍵,讓他非常傻眼。(示意圖/取自Pexels)住客怒控飯店侵犯隱私!「調時差作息遭監控+罰錢」不合理而湯男得知該消息之後非常傻眼又氣憤,表示自己是因為要調整時差才會沒回飯店睡覺,同時也質疑飯店業者為何可以調閱監視器來查看「住客是否有回房間」,根本是行偷窺之實,嚴重侵犯住客的生活隱私。令人感到意外的是,飯店經理當下並不採納湯男的解釋,直接從押金扣除罰款,還在帳單明細上直接以「房費」名義多收這筆錢,讓湯男相當憤怒。對此爭議事件,大陸希爾頓集團業者也回應:「由於顧客有簽署承諾書,上方有明確記載,若出現違規轉讓會員禮遇的情況,會收取價差費用,且湯男夜不歸宿,可能是轉讓會員房間,所以才要求補價差,這是保護其他會員權益而做的內部審核。」不過隨著事件被新聞媒體報導之後,大陸希爾頓客服中心的劉姓主管則說,扣款情況屬實,但真實情況有點複雜,原本劉姓主管承諾會再詳細說明,但截至28日都沒最新回應。至於湯男的罰款後來結果,飯店業者已經全數退回。
▲大陸希爾頓集團業者承認有扣款事項發生,但真實情況難以解釋,目前扣款已經退回給住客。(示意圖/翻攝Pexels)
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記者張嘉哲[1]/綜合報導
2024-05-29 17:55:23 入住飯店被監視還要罰錢!大陸一名男子日前入住北京的希爾頓酒店,然而雖然有預訂飯店,但該男子一整晚都沒有回飯店,沒想到要退房時遭到飯店業者多扣人民幣3,000元(約新台幣13,000元),讓他傻眼到不行,直呼飯店侵犯住客隱私外,還獅子大開口要求住客賠償。對此爭議,希爾頓集團也尷尬出面證實,不過也表示目前已經退回該男被扣的錢。我是廣告 請繼續往下閱讀
綜合陸媒報導,大陸一名湯姓男子日前到北京王府井的希爾頓酒店入住,一共開了2間房間,並且入住3個晚上,不過因為自己要調整時差的關係,到了深夜並沒有回到房間休息,而是狂歡的夜生活,但沒想到這樣的舉動,讓自己惹上被罰錢的麻煩。湯男在最後要退房時,被飯店經理突然告知,因為看了監視器之後表示:「發現貴賓您夜不歸宿,因此要跟您收取每間每晚人民幣500元(約新台幣2,200元)的價差,三天下來的話就是3,000元(約新台幣13,000元)」。![▲命理師建議,房內多出來的床位要弄亂,以免好兄弟停留。(示意圖/取自Pexels) ▲命理師建議,房內多出來的床位要弄亂,以免好兄弟停留。(示意圖/取自Pexels)](https://i1.wp.com/media.nownews.com/nn_media/thumbnail/2024/05/1716620181964-7ae9392de5d541b59259ad240a42ca45-500x333.webp?unShow=false&waterMark=false)
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