專訪/警界黑暗面「半年7人輕生」 張榮興盼這制度成救命稻草
制度身心人員案件近半年黑暗面警界救命稻草警職張榮興 文章 參考資訊
上(5)月28日凌晨,新竹縣竹東分局1名年僅25歲的林姓代理所長在派出所內舉槍自戕,最後傷重不治。近半年來第7起警察輕生案件,警職人員的身心健康狀態再度引發社會關注,如何讓第一線警職人員保持活力、身心健康,也是剛上任的警政署署長張榮興一大課題。
短短幾個月就有多名基層同仁相繼離開,原本還面對微笑的張榮興突然收起輕鬆態度:「真的很不捨、難過!」張榮興說,警職人員每天都有多樣化、複雜的案件要處理,在如此高壓的工作環境,還要面對私領域感情、家庭等種種狀況,要保持健康的身心狀態很不容易。
尤其第一線同仁處理案件時,必須接觸不同的報案人,很有可能遇上不理性的「刁民」投訴、申訴,有的同仁自尊心高,很容易「往心裡去」,擔心被投訴影響警察形象或是升遷,導致心情鬱鬱寡歡,張榮興就說,這時候幹部跟同事應該居中協助,不該讓同仁獨自面對,「我們是個大家庭。」
張榮興說,警界是個大家庭,平常朝夕相處的同事、主管就是家人,他深信「多一點關心就少一點傷害」,所以在上任後,他要求全國主官勤走基層,平時要多關心、接觸第一線同仁,建構關懷文化,透過頻繁、密切地關懷,也許就能發現異狀,很有可能成為警員們的「最後一根救命稻草」。
張榮興指出,目前警政署提供「張老師」、「關老師」專線資詢,也有委外的心理諮商師,提供警員免費諮商,給需要說說話的警職人員一個抒發的管道,未來除了加強宣導諮商管道之外,編排心理衛生教育課程,也會持續向內政部爭取預算,增加心理諮商師的覆蓋率。
五花八門的案件、長時間工時經常讓警員喘不過氣,張榮興說未來會要求務必落實代理人制度,讓所有同仁休假時真的好好放鬆;另外也會試著精簡、檢討重疊性業務,並減少各項業務評比,讓警員可以更專注在打擊犯罪、為民服務上,張榮興最後語重心長地說:「我真心希望每個同仁都能健康、幸福!」
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