消委會今年首五個月接51宗牙醫服務投訴有市民箍牙被安排到深圳磨牙 - 無綫新聞TVB News
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發佈日期: 2024-06-17 13:00
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消委會今年首五個月接獲51宗牙醫服務投訴,較去年同期少一成五。有市民想箍牙,但被安排到深圳接受服務。 政府牙科不足,亦只提供緊急服務,其他牙科只能光顧私營診所。 有投訴人到一間牙科中心箍牙,用2.3萬元購買療程,但中心指本地診所無空檔為他磨牙,建議他到深圳診所處理,投訴人要求退款,但在中心職員游說下接受安排。 投訴人在療程期間,發現牙套不能緊貼牙齒,要求退款但被拒絕,於是到消委會投訴,會方介入後達成和解,牙科中心同意退款約八千元,以及終止療程。 另一宗投訴,投訴人用了3.8萬元種牙及杜牙根,約兩年後牙痛及發炎,返回診所覆診,再接受治療多達32次,仍未能根治。 投訴人到另一診所檢查,牙醫指是牙樁打歪了,未能正確固定於牙骨,最終投訴到牙醫管理委員會,經消委會介入後獲退款1.5萬元。 對於多了市民北上就醫,消委會提醒選擇牙醫服務時,相比起價格,應多考慮商譽及療程方案。 消委會總幹事黃鳳嫺表示:「若要做重要療程,真的要多找幾個不同牙醫諮詢及比較不同診治方案,當然最基本的是、兩地也是,要去檢查他是否有相關牌照。」 她提醒若在本地遇到爭議,可向牙醫管理委員會投訴。而內地的牙醫服務亦受相關衞生行政部門監管,若出現事故亦可作出投訴。檢測 輩子 北松威產品 灌水 市售廣播 入秋 警報
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