高醫導入虛擬健保卡用手機入院嘛也通
手機醫院經驗IC大學新聞高醫入院附設Yahoo奇摩紀念高雄醫學 文章 參考資訊
就醫忘了帶健保IC卡是很多人的經驗,高雄醫學大學附設中和紀念醫院配合中央健康保險署政策,利用資訊科技整合健保署醫療資訊雲端查詢、虛擬健保卡,全面應用所有場域包括住院,自一一一年起已超過一.一萬人次用手機看診,民眾用手機入院「嘛也通」;近日特與健保署共同辦理「二○二三年導入虛擬健保卡實踐經驗分享研討會」,高屏地區逾五十家各層級醫療院所、逾百人參與。
健保署林淑華組長說明,健保署近年來積極推動健保數位轉型、強化數位醫療基礎架構,與公私部門合作,改善醫療品質與效率,打造全人全程的健康照護模式,希望與醫界、民眾走向雲端,醫病雙贏;今年優先於居家醫療、住宿型養護機構等場域加強推動,高屏澎地區截至一一二年八月底止,已有五萬八二三一人持有虛擬健保卡,有七十家特約醫療院所提供虛擬健保卡服務,替二萬八○三四人次民眾提供醫療,其中高醫在醫院門診積極推動,成效顯著,提供次數為全國第一,未來期許高醫繼續突破,只要一機在手,即可完成掛號、看病、批價、檢驗及領藥等一條龍的服務。
高醫王照元院長表示,身為大學醫院及醫學中心的高醫,責無旁貸扮演領頭羊的角色,充分運用科技提升醫療照護,並友善民眾就醫便利性是現今智慧醫療元素之一;今年度高醫與健保署高屏業務組再度合作擴大虛擬健保卡場域,目前已累積逾一‧一萬人次,以手機QRCode替代實體健保卡就醫,帶給病人很大便利性,今年八月起擴大至住院病人也可以使用虛擬健保卡入院,連結出院手機支付,落實病房服務智能化。
高醫運用資訊科技以虛擬健保卡導入檢驗檢核系統,提高病人辦識受檢正確率;一一二年度起全院診間、病房皆以Token授權同意(不使用掃描器)導入,快速拋轉訊息取得病人手機授權同意,醫療從業人員不到一秒即取得就醫卡號。另外於五月啟用復健報到繳費機,也加入「虛擬健保卡報到」功能;診間報到系統採取就醫民眾熟悉QR Code替代實體IC卡報到。
為解決病人下載虛擬健保卡困擾,高醫於大廳批掛櫃台、急診收費櫃台、住院中心設置虛擬健保卡服務窗口,並協助家屬綁定手機;且在診間推行「行動櫃台」,以用心、貼心態度服務民眾。
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