刑事局公布個資外洩高風險賣場知名健身房、餐飲業及電信業者上榜| 上報
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刑事警察局統計2023年第四季詐騙案,今天(18日)公布前5名個資疑慮的高風險賣場依序為健身業World Gym、健身工廠及餐飲業的旭集、電信業的台灣之星、美容業的TKLAB等,建議業者加註反詐騙警語、延長客服時間,並提醒消費者應提高警覺,慎防詐騙。
刑事局統計,去年第四季高風險賣場前5名包含健身業World Gym218件、健身工廠134件、餐飲業旭集112件、電信業台灣之星106件、美容業TKLAB則有71件,相關賣場恐有個資外洩問題。
刑事局指出,詐騙集團常假冒電商客服行騙民眾,運用「解除分期付款」詐騙手法,致電給民眾並謊稱「工作人員操作錯誤」、「誤設分期付款或會員等級」、「設定成團購訂單」,藉此詢問民眾銀行帳號資料,並要求操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定,使得多數民眾匯款後驚覺已受騙上當。
刑事局表示,之後每周將發函通知被害件數超過5件的電商,提供電商業者防制詐欺作為自評表,建議高風險賣場在官方網站明顯處加註反詐騙警語、標明客服專線及延長客服時間等,也提供反詐騙簡訊範例,請業者針對會員發送反詐提醒簡訊。
刑事局說明,近期國家通訊傳播委員會已針對「+886」開頭之來話進行攔阻,亦針對「+號開頭」之境外來電全面導入語音警示,期許在政府部門與各電信業者合作下,透過減少民眾接觸詐騙電話的方式,有效減少詐騙情事發生。
此外,刑事局也呼籲民眾,如果接獲來電顯示開頭帶「+」號、「+21」、「+67」或「+87」等「境外」來電號碼,卻自稱「國內」電商或銀行業者,於通話過程聽到「解除分期付款設定」、「重複扣款」、「升級VIP」及「賣場認證」等關鍵字要求操作ATM、網路匯款時,請提高警覺,掛斷電話自行聯繫電商業者求證;必要時,可撥打165反詐騙諮詢專線協助。
165高風險賣場警政統計通報 [no_relate_sql.name;block=a]
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