遊客在深圳地鐵睡覺被罰款15元?地鐵回應:這是超時服務費
來源:上遊新聞
2月18日,有小紅書博主發帖稱,在深圳遊玩期間,「玩累了,在地鐵里休息,待了3個多小時,結果發現出不去了,繳了15元罰款才出去。」帖子發出後引發網民熱議。有人感到震驚「居然還有這等事?看來我孤陋寡聞了」,也有人分析,「怕有人在地鐵里搭來搭去做物流,跑路費才2塊錢」「坐地鐵都有時限的,不是想待多久就待多久」。
超時費繳費單。 網絡截圖2月18日,上遊新聞(報料郵箱:[email protected])記者在小紅書平台以「深圳地鐵罰款」為關鍵詞檢索,看到這並非個例。去年12月底,有一網民曬出憑證稱,在高新園入站後,在地鐵站待了超3個小時,繳了15元才出了地鐵站。
深圳地鐵收超時服務費並非個例。網絡截圖對此事,深圳地鐵熱線一名客服人員回應上遊新聞記者稱:「這不是罰款。在地鐵內超過210分鐘即3.5個小時,會被徵收15元的超時服務費。除此之外,乘客還要繳納當次車程費用。」最後,客服人員提醒乘客:「如果過閘機時,遇到沒掃到碼就出站情況,乘客應該第一時間聯繫地鐵站工作人員進行行程補登,事後地鐵只會收乘客本次乘車費用,不會加收15塊錢的超時服務費。」
上遊新聞記者 馮盛雍
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