金山老人花3999元買淨食機沒換健康反倒成心病
金山老人花3999元買淨食機,沒換健康反倒成心病
“酬謝會”套路老人,沒帶錢送回家取錢
3月3日,80多歲的楚先生(化名)向記者緩緩展開半頁紙。紙上用黑筆寫著密密麻麻的小字,記下發生在2023年末的一件事:一場針對老年人的消費圍獵中,他不幸成了獵物,付出了3999元的代價。
他以前是中學教師,沒想過自己會成為被騙對象。這件事發生后,他還試圖依靠自己的力量和對方斡旋,可毫無作用,年輕人講幾句“道理”,就把他打發了。
看到解放日報·上觀新聞“民聲直通車”“征集3·15維權線索”的啟事,楚先生決定向媒體曝光。
“隻送禮品”的酬謝會
一切從2023年12月5日的一通電話開始。
“為了回報你們這些老客戶,我們永樂電器舉辦了一場酬謝會,邀請你和家人參加。”來電的女人自稱永樂電器商場,要送一些禮物給永樂的老客戶。沒意識到電話背后另有目的,楚先生還誠懇地致謝。2023年12月7日一早,他帶上愛人出發去了永樂電器商場。
關於酬謝會的現場,楚先生的愛人記得更清楚一些。現場位於永樂電器商場的二樓,上了樓梯有專人負責登記。會場擺了幾排小凳子。楚先生二人到得比較早,工作人員順勢引他們坐到首排。陸陸續續直到酬謝會開場,現場坐了20人左右,以老人居多。
楚先生的愛人記得,主持人是一名朱姓男子,酬謝會上一直談論健康的話題,說一會兒,就問大家他說得對不對,大家一應和,他就拿出一些免費的禮品發下去。氣氛漸熱,主持人在邀請來的“老客戶”面前,拿出“康佳牌”淨食機,邊講優點,邊開始做起了實驗。
楚先生的愛人向記者模仿起了朱某的動作和口吻:兩台機器的水桶裡分別放進芹菜黃瓜等蔬菜和雞肉豬肉等肉類,“芹菜是不香的,黃瓜是不脆的,弄了以后就香了、脆了。”裝肉的水桶中,經過機器的“淨食”作用,肉表面出現了一層“很臟的膜”。與此同時,主持人旁邊的顯示器屏幕上,也在播放介紹淨食機的錄像,提到蔬菜會有農藥、化肥殘留,禽畜的飼養過程可能是喂食了有催熟功能的飼料,“6個月就養好了一頭豬,3個月就養好了一隻雞”,而這款機器能排除農藥、化肥和肉裡面“動物吃下去的不好的東西”,那時,楚先生的愛人完全被機器吸引了。
對方咬定不能退款
楚先生記得,女兒跟他通了電話,勸他不要買!可女兒的勸說沒有起到作用。
會場上,經驗豐富的主持人把氣氛推向高潮,像喊口號一樣,大聲問:“什麼最重要?”“健康最重要。”“響一點!”“健康最重要!”在大家一次又一次的吶喊聲中,楚先生和愛人開始認同主持人灌輸的觀點:“為了健康,花多少錢都值得。”
其實,楚先生出門前是有防備之心的,特地把身上的錢都放在了家裡。楚先生坦言沒帶錢。工作人員連忙說:“沒帶錢不要緊,我們可以送您回家取錢。”永樂電器商場位於石化街道,楚先生家在朱行鎮,開車距離超過了10公裡。工作人員的熱情讓這兩位八旬老人難以拒絕,楚先生的愛人記得,“車開到家門口,當時也是覺得面子過不去,隻好進屋拿了4000元給他們。”
把淨食機買回家,兩口子特地做了實驗,買了肉,用淨食機在水桶中清潔了一下,確實也浮現一層雜質。但這真的是他們兩人需要的產品嗎?他們一直很節儉,4000元已經算他們一個多月的日常花銷。這件事成了兩人的心病。
1月21日,讓楚先生沒想到的是,他竟然又接到了一模一樣的“酬謝會”來電,他打定主意,帶上包裝好的淨食機前去退款。工作人員哄著他說,有人會負責退款事項。3月3日,在記者面前,楚先生又撥打了永樂“康佳電器負責人”的電話,對方咬定不能退款,稱時間過去太久了,可以送空氣淨化器、破壁機之類的禮品作為補償。
記者暗訪酬謝會:閑人免進
3月5日下午,記者按照楚先生給的位置信息,來到石化街道蒙山路1090號。永樂電器商場是一棟兩層的橘黃色建筑,進入一樓,和尋常的電器商場沒什麼區別,有很多檔口,售賣著各種常見品牌的手機、電腦、家電等。
記者順著消防步梯上了二樓。樓上的各個檔口都空無一人,一個檔口前正好在舉辦一場活動,二三十名老人坐成三排,一名紅馬甲主持人聲情並茂地拿著話筒宣講,還有幾名紅馬甲男子站在周邊。見記者未經允許就進入二樓區域,一名紅馬甲男子急忙過來要求記者離開。記者假裝下樓后,又折返回來,暗中聽完了酬謝會后半程。現場基本和楚先生的愛人描述一致。
“有的人不會算賬,買個衣服三四千元,出去旅游七八千元,打場麻將輸兩三千元,卻舍不得給家裡人用這個機器”“阿姨,你們辛苦一輩子,有的高血壓,有的糖尿病,你再不舍得,到時候你這個病嚴重了,后悔都來不及了”“到永樂電器來,花3999,給咱們家裡買一台‘康佳牌’淨食機,用上15年,讓咱們一家人不吃農藥、不吃激素、不得癌症,高血壓糖尿病也不嚴重,你們覺得這4000塊花得值不值?”
這一場結束后,又有兩名參加活動的老人買了淨食機,工作人員“貼心”地幫他們打了車。
3月14日,記者獲悉,楚先生專程到金山區消保委反映情況,工作人員看了楚先生的收款收據印章“康佳特約經銷商專用章”后,直接指出,這所謂“特約經銷商”是假的,收據是“酬謝會”舉辦者自己制作的,甚至“快捷售后服務熱線”都少了“線”字,電話號碼也不是尋常的400開頭的康佳售后,而是此前一直跟楚先生聯系的男子私人電話。由於其地址不在本市,工作人員建議楚先生向當地市場監管部門舉報投訴。
能成功組織多場“酬謝會”並騙到錢財,除了行騙者精心排練的話術、流程外,也與電器商場泄露用戶電話、提供場地有關。建議有關部門依法嚴查,挽回老人們的財產損失。(記者 鄭朕)
(責編:嚴遠、軒召強)
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