中消協:立即停止服用日本小林製藥有關產品
3月29日,中消協網站發布消費提示:
近日,根據媒體報道,服用日本小林製藥公司(以下簡稱小林製藥)生產的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產品可能導致腎臟疾病,截至3月29日,上述產品已導致5名日本消費者死亡。
經與小林製藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實,中國消費者除通過跨境平台、境外實體店舖或者海外代購等渠道購買外,上述產品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權益,中國消費者協會提醒廣大消費者:
一、立即停止服用有關產品,積極配合召回
消費者如購買了有關產品,請立即停止服用,並聯繫小林製藥(中國)有限公司客服中心。在跨境電商平台進行購買的,可通過平台申請退貨退款。據了解,小林製藥已對3款產品主動進行召回,小林製藥(中國)有限公司將積極協助中國消費者做好召回事宜。
二、服用後如有身體不適,請及時就醫
消費者已經服用有關產品的,請密切關注自身身體狀況及小林製藥發布的有關動態信息,如感覺身體不適請及時就醫,並聯繫小林製藥(中國)有限公司客服中心維護自身合法權益(聯繫電話:400-800-0730,021-64333635)。
三、保健食品不能替代藥品
消費者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購保健食品,切勿聽信對保健食品的虛假廣告和誇大宣傳,更不要將保健食品用於疾病治療,以免貽誤病情。同時,也提醒廣大消費者,在我國購買保健食品要選擇正規渠道,並認準「藍帽子」標誌。
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