買終身防癌險26年!女「癌症身亡」竟領不到錢1原因全充公| TVBS
保費繳了26年,病逝全領不到!一名女子24歲時在「宏泰人壽」買下終身壽險、終身防癌健康險,這一保就是26年,怎料晚年罹患乳癌病逝,卻被業者以「1原因」拒絕理賠,氣得家屬申訴。
根據《CTWANT》報導,該名女子的父母與宏泰人壽業務是舊交,全家保單都是買宏泰,而她也在1997年買下終身壽險和終身防癌健康保險,一路繳到2023年。
女子卻在2019年時罹患乳癌,被發現時腫瘤已經很大顆,晚年都在醫院與病痛抗爭,原本以為繳了26年的保單,可以給自己理賠,卻換來無情地拒絕,說好的保障全變成一場空。
女子的兒子透露,在媽媽罹癌後,宏泰的確有按照合約內容給付30萬元,陸續也有理賠,但在媽媽過世後,宏泰本應理賠93萬元,卻認定媽媽「死於併發症」不在理賠範圍內,拒絕支付賠償金。
不過,臺大醫院死亡證明清楚載明,女子死亡原因的疾病為敗血性休克,先行原因則是肺炎、乳癌,並且寫有乳癌併腦及胸壁轉移等病情,但不被宏泰買單。對此,女子兒子絕望直喊「這已經不是心寒,這叫心死了」,氣得向保險評議中心提出申訴。
對此,宏泰人壽回應,該名被保險人實際就診原因、治療紀錄核定等是否符合保障範圍,都已經由專業評估與判斷而處置,也很抱歉承辦結果未達到保戶家屬預期,而本案已進入評議申請階段,強調會依審議的最終結果來辦理。
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