晚上沒回來睡遭罰1.5萬北京希爾頓:已退款
黃敏惠 方起年 報導 / 中國
入住飯店,如果整晚沒有回來睡,飯店罰款合理嗎?中國一名遊客爆料,他以會員優惠價入住北京希爾頓酒店,沒想到當他退房時,飯店表示因為透過監控發現,他晚上都沒有返回飯店房間休息,被飯店要求多支付約新台幣一萬五千元的費用。對此,希爾頓酒店集團回應,已經將款項退還給顧客。但這引發網友討論,為何可以監控房客出入,但也有人認為,可能是想杜絕有人優惠價入住,卻是轉賣給其他人使用,中間轉價差!
如果孩子夜不歸營叫做逃家,那飯店房客夜不歸營叫做逃睡,逃走沒回來睡,有沒有犯規呢?有一名遊客湯先生爆料自己以鑽石卡會員身分,住進北京王府井希爾頓酒店,一個人開了兩間房要住三個晚上,事後卻被飯店盯上要多繳3000塊人民幣罰款,約1萬5千塊台幣,因為是飯店透過監控走廊發現,他晚上沒有回來睡覺,讓他很火大聲稱自己是調時差,所以半夜出外活動,憑什麼訂房間沒回來睡就得罰錢,而且為什麼能監控他的出入呢?
更不滿登記入住時,飯店還要他簽這一張承諾書,住宿期間違規轉讓會員禮遇讓他人使用,每晚要收500元人民幣的差價費用,也引發網友不同意見,有人很吃驚,難道希爾頓飯店有舍監阿姨了嗎,會員出入要打卡嗎,全勤會有獎金嗎,也有人認為這位房客該不會,是把優惠價的房間租或賣給別人住,中間賺價差,酒店氣不過才會整頓。
酒店對媒體詢問表示事情有點複雜還在了解,不過已經先退款給這位房客了,而台灣的飯店旅館難道也會盯著房客,有沒有回來睡覺嗎,旅館業者韋建華說:「每天都這樣看監控不夠成本,除非有特定對象,比如說販毒賣淫我們就專注他,就是這個這個叫生命感知器,它不會偷拍,如果這人溫度逐漸下降它會知道,就是失溫失溫快要死還沒有真正死,比如燒炭等都會知道,這房間你訂了沒有住人家是知道的,不是看監視器的。」
旅館業者表示不會時時盯梢,房客回來了沒有,倒是會注意房客是不是很久,大門不出二門不邁,透過這個閃紅燈的生命感知器警報,避免意外發生。
新聞來源:華視新聞
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