獨家/經營不善!健身房無預警停業會員控退費
台中北屯區一家開了超過5年的健身房,因為經營不善5月10日無預警宣告停業但很多會員不知道,到現場才發現器材搬空還貼出租的紅字,會員在網路發文怒轟處理窗口電話沒人接,退費等了超過3周沒下文,指控現在求助無門要受害者一起站出來討公道。
周末假日健身房器材全搬光,工人拆裝忙進忙出,台中北屯的健身房開業5年驚傳倒閉。倒閉健身房會員:「今年3月剛續約我續1年啊,5月就收了我也滿錯愕的。」
附近民眾:「以為他放桌子是在辦理退費,結果是還在招會員就有點像是欺騙啊。」
健身房臉書公告5/10結束營業,可退費或辦會籍移轉,會員在谷歌狂刷一星負評,有人到現場才看到掛了大大的租字,有女會員5/23收到簡訊通知,她已付教練課、欠費約1萬元還沒拿到,也有男會員說,3周過去了完全沒進度只想討回剩餘的會費。倒閉健身房退費專線:「嘟嘟您所撥的電話無人回應。」
退費窗口沒人接電話,會員氣炸怒批搞消失處理方式太誇張不負責任,有人就發文要受害者一起站出來,求助無門真的很可惡,健身房還疑似洩漏個資,投訴台中消保官依然沒得到協助,健身房惡意倒閉會員費拿不回來,難道是助長無良業者騙人民的錢嗎。台中市健身房公會理事長林紀甫:「在疫情後其實他們就經營不善了,一年前沒有停下來,所以就一直拖拖拖,房租啦這些費用就一直跑嘛,(會員)短月租的先退費,因為大筆的他現在的確也還不出來,你現在就避而不見這樣大家都,我說我要怎麼幫你,那你如果不做我有什麼辦法。」
台中市主任消保官康馨壬:「(會員)未使用的部分可以退費,因為業者的原因而造成的不能履約,那業者要負擔損害賠償的費用。」
健身公會理事長強調,業者都有在處理只是案件太多、退費需要時間,消保官證實有收到申訴,如果會員是用信用卡付費刷卡後一年半內,快跟銀行申請爭議款就有機會把錢拿回來。
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