消委會揭露本地及北上牙科服務投訴案例,提醒市民選擇牙醫需謹慎 - 新假期
本地牙齒矯正療程被安排至深圳進行
王先生原本在A商戶的牙科中心報名參加一個包括18套牙套的矯正療程,費用約23,000元。然而,他後來被告知本地沒有空檔進行磨牙,只能改至深圳診所。儘管王先生曾要求退款,但最終在商戶的勸說下同意前往深圳。「開始矯正療程後,使用到第8套牙套時發現不合適,於是要求退款。」商戶拒絕退款後提供另一療程方案,但王先生不滿意,堅持要求退款。經消委會介入調解,商戶最終同意退款約8,000元並終止療程。
種牙過程中牙樁安裝不正導致多次覆診
馮女士在B牙醫診所進行種牙及牙根治療,花費38,000元。約兩年後牙齒出現疼痛和發炎,多次治療仍未見好轉。「牙醫多達32次的治療後,問題仍未解決。」馮女士後來轉診他處,新牙醫指出牙樁形狀不正確。馮女士對B診所的處理感到不滿,最終在消委會協助下,診所同意退款15,000元。
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