網路購物真方便 七天鑑賞期有例外

fiogf49gjkf0d　　有賴網際網路發達，不用出門也可上網購物，非常方便！因此網購已成為現代人的一項「手指運動」。根據《消費者保護法》第19條第1項規定，大家都知道網購商品擁有「7天猶豫期（鑑賞期）」，消費者對於商品若不滿意，可於收受商品7日內，無須說明理由及負擔任何費用或價款，退回商品或解除契約。　　但現在想要無條件退貨，可要注意了！這項規定在104年6月17日修正通過之消保法將有所限制。修正後之消保法第19條第1項但書規定，通訊交易有合理例外情形時，不適用7天猶豫期。　　此外，並依同法第2項規定，訂定「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，該準則第2條列舉出幾項通訊交易猶豫之例外，如果消費者有以下七種情形之一者，將不適用於7天猶豫期，七種情形如下：例外一》容易腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品。（例如：現做餐盒或蔬果等，蛋糕或鮮奶等商品，因其本身容易快速變質腐壞，均不適宜退還後再出售。）例外二》依消費者要求所為之客製化給付。（例如依消費者提供相片印製之商品、依消費者指示刻製之印章，或依消費者身材特別縫製之服裝等。）例外三》報紙、期刊或雜誌。例外四》經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。例外五》非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。例外六》已拆封之個人衛生用品、因衛生考量而密封之商品（例如：內衣、內褲或刮鬍刀等），因商品如拆封檢查試穿（用）後再次出售，有影響衛生之虞。例外七》國際航空客運服務。　　因此，消費者在網路購物之前，對於以上七大類商品可要睜大眼睛，貨比三家不吃虧，千萬不要因衝動購物後，造成不能退貨的損失。其他有關例外情況的詳細說明，請參閱行政院消保處網頁http://www.cpc.ey.gov.tw/）》》立即加入【NOW健康/健康傳媒】FB粉絲團，掌握健康資訊零時差！