提高醫療效率,遠距醫療工具溫暖又精準
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以廣達為例,遠距醫療的研究最開始是和麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology, MIT)合作改善波士頓地區嬰兒送院存活率。改善方面從幾個地方著手,包含讓院方更能即時了解送院嬰兒情況和生理資訊並進行準備、救護車上設備和指數傳送至醫院,以及車內影像需求等。藉由跨領域專家協調,將醫院需求解譯成工程師語言,調整頻寬和改良設備等,確實大幅改善嬰兒的存活率。遠距醫療於國際上趨勢相似,各國的醫療問題具有共通性,然因應區域、對象和行為的不同,需進行平臺、軟體、物聯網醫材客製化,以達到最佳醫療效能;因此遠距醫療需要的工具需有高度彈性,且可形塑不同獨特醫療行為,同時又需兼顧使用便利性和直觀,將複雜的科技簡化,讓人甚至感受不到其存在,方可針對不同對象和需求提供照護。
針對以上願景以及如何提供溫暖精確的醫療,張嘉淵技術長認為這是遠距醫療努力的目標。以廣達為例,遠距醫療的研究最開始是和麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology, MIT)合作改善波士頓地區嬰兒送院存活率。改善方面從幾個地方著手,包含讓院方更能即時了解送院嬰兒情況和生理資訊並進行準備、救護車上設備和指數傳送至醫院,以及車內影像需求等。藉由跨領域專家協調,將醫院需求解譯成工程師語言,調整頻寬和改良設備等,確實大幅改善嬰兒的存活率。而後遠距醫療更逐步便利化,提供國內外非專業人士(lay users)使用;如提供給國內外無自主能力者的看護,或需隔離的幼童和長者使用。張嘉淵技術長表示,看著病患藉由創新而有感情有溫度的科技,獲得便利醫療時的舒緩與感激,則是這個產業持續發展的不絕動力。
因應遠距醫療發展和元宇宙興起,資安防護宜細膩布局遠距醫療發展和元宇宙興起凸顯資訊安全的重要性。資安可概分為兩個層面,分別是資料庫中資料的可及性,以及傳輸中的資料是否可藉由加密和轉譯,提升隱私性而被妥善保護。虛擬世界內的數位虛擬經濟活動強化了隱密性,卻更容易遭受入侵,實體和各個分身的紀錄保存和追蹤、個資保護、詐欺、偷竊、竄改等都需優先設想。虛擬世界的提供者一開始會以規模發展及服務創新的概念為優先,然一旦發生資安危機,其安全性和經濟獲利會大幅受到影響。
每個元宇宙的機制不同,需要不同研究實驗和滲透測試進行資安檢測。對比真實世界有警察、法院等法務機構,虛擬世界的法規和執行更需嚴加規範。然虛擬世界監管難度高且政府不易介入,目前僅能靠平臺提供者、國際體制、新型組織或委託第三方公正單位執行,以及針對大型經濟活動的超前部屬;相關議題包括對實體和各個分身的紀錄保存和追蹤、如何證明實體和分身的身分連結、遇到糾紛時的判斷準則和演練、證據蒐集和證明、如何建立制度、工具和方法,以及建立公正公平的仲裁單位等。可惜的是,以元宇宙之經濟系統常見的虛擬幣而言,2022年5月南韓發行的虛擬貨幣Luna暴跌、以及同年11月全球第二大加密貨幣交易所FTX破產,都讓投資人血本無歸,受害民眾目前仍難以透過法律途徑討回資產。
涉及人身安全之醫療行為和資訊,更需審慎規劃遠距醫療如何的資安防護?以廣達為例,目前是將平臺架設在各家醫院的私人雲端(private cloud)上,將資訊則留在各個醫院的防火牆內,連接、傳輸和整合的部分則由VPN (virtual private network, VPN)管理權限,隨著遠距醫療技術和法規的逐步成熟,在既有的法規規範和資安保障下,實現遠距醫療及虛擬醫療。張嘉淵技術長指出,相較於單一絕對的政策,資安保護有其層次和彈性,嚴謹程度會依據資料的種類、機密性、傳輸方式、距離而有所調整,在不同的情境會有不同規範;最嚴謹機密的資料流通性最低、也最安全,但取得卻較不容易,反之亦矣。我們永遠要在取得資料的便利性和資安中找到平衡點,做出妥協與權衡,倘若無限上綱資料的重要性,其價值必會蕩然無存;因此,遠距醫療資安保護的流程,需兼顧醫療即時性和精確性,讓使用者可依據當下的狀況選擇相應的策略執行,提供最合宜的醫療照護。
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